בקשת מחיקת חשבון Imoon

אפשר למחוק את החשבון מתוך האפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון. אם אין לכם גישה לאפליקציה, אפשר להתחיל בקשה דרך צוות התמיכה: שליחת בקשת מחיקת חשבון בדוא״ל

מה לציין בבקשה

שלחו מהדוא״ל שאיתו נרשמתם וציינו את שם העסק או המאמן. אם אין לכם גישה לדוא״ל המקורי, ציינו זאת ונבקש דרך אחרת לאמת את זהותכם. אין לשלוח סיסמה, קוד כניסה או פרטי כרטיס אשראי. לחיצה על הקישור פותחת את תוכנת הדוא״ל; הבקשה נשלחת רק אחרי שליחת ההודעה.

מה נמחק ומה נשמר

לאחר אימות זהות וטיפול בבקשה, פרטי הזיהוי בחשבון מוסרים והגישה לחשבון מבוטלת. הרשאות כניסה, מזהי מכשיר, זמינות, רשימות המתנה והתראות נמחקים; תוכניות אישיות, ביצועים והערות אישיות נמחקים. רשומות כספיות והיסטוריית ניהול שהעסק נדרש לשמור יכולות להישמר ללא פרטי הזיהוי בחשבון. עותקי הגיבוי של Imoon נמחקים בתוך 14 יום; לתשתיות של ספקי התראות עשויים להיות זמני מחיקה נפרדים המפורטים במדיניות הפרטיות.

בעלי עסק ומאמנים

בעל עסק נדרש להעביר בעלות או לסגור את העסק לפני מחיקת חשבונו. מאמן שיש לו אימונים עתידיים נדרש להעביר או לבטל אותם. צוות התמיכה מסייע להתחיל את התהליך גם בלי גישה לאפליקציה.

בדוא״ל [email protected].

מדיניות פרטיות · תמיכה